¿Qué debes hacer cuando te ofenden?

¿Qué debes hacer cuando te ofenden?

¿Alguna vez has dicho o hecho algo que hirió a alguien sin querer?

Hasta cierto punto, es solo la vida. Todos somos personas imperfectas, esperando hacer todo bien para llevarnos bien con los demás. Pero también me parece que vivimos en un mundo cada vez más enojado. Muchas personas reaccionan fuertemente sobre algo, exigen esto o rechazan aquello. Lanzan palabras de enojo ante el menor desaire o maldad.

Los problemas no resueltos son malos para nosotros. Pero hay una forma adecuada de tratar con ellos. Es más probable que obtenga un buen resultado con un enfoque más suave. Entonces, ya sea que haya tenido un desacuerdo con la familia o un problema con un amigo, considere estas 10 formas de responder cuando se sienta ofendido.

1. Ser cauteloso. Los sentimientos son intensos, pero tenga cuidado de no dejar que dicten cómo reaccionará. A veces la mejor respuesta es la falta de uno. Pero si se necesita una respuesta, a veces es bueno esperar y tomarse un momento para pensar en lo que sucedió y cómo puede responder de manera inteligente.
2. Estate calmado. Si vas en busca de una pelea, lo más probable es que la encuentres. Si ha decidido que necesita corregir un mal que siente que le han hecho, asegúrese de dejar de lado cualquier sentimiento impulsivo que pueda nublar su pensamiento y habla.
3. Tener confianza. Su actitud establecerá el tono de la conversación que tendrá. Un enfoque de "Oye, estoy seguro de que podemos resolverlo" es mucho más atractivo para la otra persona que un enfoque de "Vaya, ¿tienes un problema?".
4. Бъдете помирителни. Подходете към ситуацията и към човека с миротворческо отношение. Нарушението оставя разрив във връзката, независимо дали това е между съпруг и съпруга, или приятел – дайте ясно да се разбере, че искате да преодолеете създадената ситуация.
5. Sea claro. Piensa en cómo quieres comunicarte. Incluso puede ser útil escribir los puntos principales para que te queden claros. Presente su punto de vista de lo que sucedió simplemente para que la otra persona pueda entenderlo.
6. Бъдете кратки. Повечето хора така или иначе трудно  приемат критика, а още повече, ако трябва да им разяснявате това твърде дълго време. Като сте кратки, можете да им помогнете да чуят по-добре какво казвате. Не се отклонявайте от странични подробности: „И още нещо, винаги …“
7. Избягвайте да бързате с преценката. Споделете вашата страна на ситуацията, но бъдете отворени да чуете и тяхната. Представете фактите, които са ясни, но разграничете  мотива от намерението. Не забравяйте, че изказванията започващи с „Аз“ канят, докато изказванията с „Вие“ обвиняват. Затова им кажете: „Чувствах се наранен, когато ти …“, а не: „Нарани ме, когато…“
8. Бъди любопитен. Задавайте много въпроси, вместо просто да заявявате „фактите“, както ги виждате. Изясняването може да промени вашето разбиране за случилото се или да помогне на другия човек да види как  ви е наранил. „Какво имахте предвид, когато казахте …?“ „Какво се опитвахте да кажете, когато …?“ Това изисква наистина настройка на думите им.
9. Estar al mando. Mientras buscas la paz, no permitas que te desvíen o te rechacen. Es posible que deba aprender a resolver conflictos con un cónyuge pasivo-agresivo. Pedir volver a conectar no significa que tengas que ser un felpudo. Puedes ser tranquilamente asertivo.
10. Estar agradecidos. El propósito de mostrarle a alguien que te ha ofendido no es hacerlo sentir mal, sino aclarar las cosas entre ustedes. Cuando esto suceda y se disculpe o tome medidas para corregir lo que estaba mal, agradézcalo. Agradézcales y reconozca su voluntad de hacer las cosas bien.