Какво трябва да направиш, когато те обидят?
Случвало ли ти се е да казваш или правиш нещо, което е обидило някого, без да си възнамерявал да го правиш.
До известна степен това е просто живот. Всички сме несъвършени хора, надяваме се да правим всичко правилно, за да се разбираме с другите. Но също така ми се струва, че живеем във все по-гневен свят. Толкова много хора реагират остро за нещо, изискват това или отказват онова. Те бълват гневни думи при най-малките леки или неправомерни действия.
Неразрешените проблеми са лоши за нас. Но има правилен начин за справяне с тях. По-вероятно е да постигнеш добър резултат с по-мек подход. Така че независимо дали става въпрос за несъгласие, което си имал със семейството или проблем с приятел, обмисли тези 10 начина как да реагираш, когато те обидят.
- Бъди предпазлив. Чувствата се разпалват, но внимавай да не ги оставиш да диктуват начина, по който реагираш. Понякога най-добрият отговор е липсата на такъв. Но ако е необходим отговор, понякога е добре да изчакаш и да си отделиш малко време, за да преосмислиш случилото се и как може внимателно да отговориш.
- Запази спокойствие. Ако тръгнеш да търсиш битка, има вероятност да я намериш. Ако си решил, че трябва да поправиш обида, която смяташ, че ти е била нанесена, увери се, че си се отказал от всякакви импулсивни чувства, които могат да замъглят твоето мислене и говорене.
- Бъди уверен. Твоето отношение ще зададат тона на разговора, който ще провеждаш. Подходът: „Хей, сигурен съм, че можем да го разрешим“, е много по-привлекателен за другия, отколкото „Момче, имаш ли проблем?“.
- Бъди помирителен. Подходи към ситуацията и към човека с миротворческо отношение. Нарушението оставя разрив във връзката, независимо дали това е между съпруг и съпруга, или приятел – дай ясно да се разбере, че искаш да преодолееш създадената ситуация.
- Бъди ясен. Помисли как искаш да общуваш. Може дори да ти помогне да си запишеш основните точки, така че да са ти ясни. Представи своето виждане за случилото се просто, за да може другият човек да те разбере.
- Бъди кратък. Повечето хора така или иначе трудно приемат критика, а още повече, ако трябва да им разясняваш това твърде дълго време. Като си кратък, можеш да им помогнеш да чуят по-добре какво казваш. Не се отклонявай от странични подробности: „И още нещо, винаги …“
- Избягвай да бързаш с преценката. Сподели твоята страна на ситуацията, но бъди отворен да чуеш и тяхната. Представи фактите, които са ясни, но разграничи мотива от намерението. Не забравяй, че изказванията започващи с „Аз“ канят, докато изказванията с „Вие“ обвиняват. Затова им кажи: „Чувствах се наранен, когато ти …“, а не: „Нарани ме, когато…“
- Бъди любопитен. Задавай много въпроси, вместо просто да заявяваш „фактите“, както ги виждаш. Изясняването може да промени твоето разбиране за случилото се или да помогне на другия човек да види как те е наранил. “Какво имахте предвид, когато казахте …?” “Какво се опитвахте да кажете, когато …?” Това изисква наистина настройка на думите им.
- Бъди командващ. Докато търсиш мир, не си позволявай да бъдеш подведен или отхвърлен. Може да се наложи да научиш как да разрешаваш конфликти с пасивно-агресивен съпруг. Искането да възстановиш връзката не означава, че трябва да си изтривалка. Можеш да бъдеш тихо настоятелен.
- Бъди признателен. Целта да покажеш на някого, че те е обидил не е да ги накараш да се почувстват зле, а да изчистиш нещата между вас. Когато това се случи и те се извинят или предприемат стъпки, за да коригират всичко, което не е наред, бъди признателен. Благодари им и признай готовността им да оправят нещата.